Seja por necessidade ou por impulso, comprar pela internet já virou uma prática comum da maioria das pessoas. No entanto, saber como analisar um produto antes da compra online é a principal forma de evitar frustrações e arrependimentos.
Isso porque segundo a Forbes, 62% dos consumidores¹ fazem até 5 aquisições online a cada trinta dias. No entanto, outra pesquisa revela que 40% deles² realizam devoluções, pelo menos, uma vez ao mês.
Esse último dado é consequência de uma série de fatores, o principal deles é o de não pesquisar antes de comprar. Em outras palavras, avaliar o item que você precisa ou ficou com vontade de ter, é uma forma de adquiri-lo com confiança e certeza da qualidade.
Mas, como analisar um produto antes da compra online? Nós do Shog vamos te ajudar a sanar essa dúvida. Continue a leitura do artigo!
Por que é importante analisar um produto antes da compra online?
Como já mencionado, analisar um produto antes da compra online é a principal forma de evitar frustrações e arrependimentos. Além disso, conhecer a reputação da empresa que o fabrica e o ponto de vista de outros consumidores é fundamental para ter confiança na aquisição.
Abaixo, listamos em detalhes os principais motivos pelos quais você deve saber como analisar um produto antes de comprá-lo pela internet. Acompanhe!
1. Redução da frustração e arrependimento
Não há nada mais desconfortável do que sentir frustração ao receber um produto comprado pela internet. Você fica ansioso, acompanha a entrega e quando ela finalmente chega não era o que você esperava.
Seja pelo tamanho que aparentava ser maior, as cores que pareciam mais vibrantes ou as funções que não atendem às suas necessidades, o desapontamento é inevitável. No entanto, esse sentimento negativo, na maioria das vezes, é culpa de uma pesquisa não realizada ou incompleta.
A consequência é uma devolução nos correios ou um produto que ficará em casa sem uso, esperando pelo próximo dono ou pelo coletor de lixo.
2. Menos devoluções e perda de dinheiro
Como dito acima, um produto que gera sentimento de frustração e arrependimento tem dois destinos: ser devolvido ou ficar sem uso. As duas possibilidades são ruins. Na primeira, é necessário gastar tempo e energia para devolvê-lo aos Correios ou em pontos de coleta.
Embora a devolução seja gratuita, há custos com transporte e embalagem. Além disso, nem sempre temos a disponibilidade para isso, o que ocasiona deixar o item em casa ou jogá-lo fora. Nessa segunda opção, a perda é de dinheiro, afinal, o valor gasto não será ressarcido se o produto não for devolvido ao remetente.
3. Maior confiança na compra
Quando aprendemos como analisar um produto antes da compra online, sabemos exatamente quais pontos precisam ser considerados. Neste contexto, as chances de se decepcionar são bem menores.
Uma vez que você tem acesso a todas as informações necessárias sobre o item, incluindo as avaliações de outros consumidores, há maior confiança na aquisição. Ao analisar o produto, você evita a chamada “compra no escuro”.
4. Conhecimento dos princípios e da reputação da marca
Imagine se uma pessoa vegana vai comprar um produto de origem animal? Jamais! Isso não vai ocorrer porque ela vai buscar conhecer os princípios da marca antes da compra. Ou seja, irá avaliar se ela é a favor da mesma causa.
Isso deve ser feito por todas as pessoas, sejam quais forem os valores delas. Saber se os produtos são testados em animais ou se impactam no ambiente é uma forma de colaborar com o que é certo. Além disso, também é importante conhecer a reputação da empresa para ter a certeza de que terá apoio em caso de falhas do item.
5. Comprar com o melhor custo-benefício
Por fim, saber como avaliar um produto antes da compra online é uma excelente forma de adquiri-lo com o melhor custo-benefício. Quando há uma pesquisa prévia, você consegue analisar quais opções entregam mais do que o valor investido.
Assim, é possível escolher o produto certo com base nas vantagens que sobressaem ao preço.
6 formas de analisar um produto antes da compra online
Agora que falamos sobre a importância de saber como analisar um produto antes da compra online, vamos lhe ajudar com essa avaliação. As principais formas de fazer isso são:
- atentar-se às descrições do produto;
- avaliar fotos e vídeos do item;
- buscar informações sobre a marca e o site de compra;
- consultar amigos e conhecidos que já compraram o mesmo produto;
- analisar as avaliações dos consumidores;
- pesquisar reviews completos sobre o item.
Abaixo, você confere cada uma delas de forma detalhada.
1. Atentar-se às descrições do produto
A primeira coisa que você deve saber quando o assunto é como avaliar um produto antes da compra online é que descrições precisam ser lidas. Pode parecer que estamos falando o óbvio, mas é só conferir algumas avaliações em sites como a Amazon, para se deparar com comentários do tipo:
“Não me atentei ao tamanho do produto na descrição.”
“Pela foto parecia maior.”
“Achei que a cor seria igual a do anúncio.”
Na maioria das vezes, tudo o que você precisa saber sobre o item que deseja adquirir está na descrição. Se não estiver, já é um motivo para duvidar da qualidade do produto e da sinceridade do vendedor.
Na descrição do produto você encontra informações como:
- cores e tamanhos disponíveis;
- funcionalidades do item;
- breve resumo sobre ele.
Vale lembrar que antes de adquiri-lo você também pode fazer uma pergunta ou enviar uma mensagem ao vendedor. Então, se as informações não forem suficientes, não hesite em questionar.
2. Avaliar fotos e vídeos do item
Além das descrições, as fotos e vídeos são excelentes formas de conhecer as características do item. Inclusive, alguns vendedores têm o hábito de inserir dados nas imagens, como as dimensões do produto, por exemplo.
Outro ponto importante é que no caso de compra de móveis para casa, essas fotos trazem uma simulação do ambiente. Assim, ter uma prévia de como um guarda-roupa ou uma cômoda vai ficar no seu quarto pode ser um fator decisivo para a compra.
Vale lembrar que produtos sem fotos ou vídeos também demandam cuidado. Afinal, como você vai adquirir algo que não viu?
3. Buscar informações sobre a marca e o site de compra
Buscar informações sobre a marca do produto e o site de compra é outro ponto fundamental. Isso porque é necessário saber como está a reputação da empresa no mercado e se ela cumpre com suas obrigações nos casos de defeitos e trocas.
Uma empresa com comentários negativos e avaliações ruins precisa ser evitada. Afinal, quem vai lhe oferecer suporte se o produto não funcionar? Essas informações podem ser consultadas de forma simples e rápida no site Reclame Aqui. Inclusive, desconfie de marcas que não estão cadastradas lá.
4. Consultar amigos e conhecidos que já compraram o mesmo produto
Não tem nada melhor do que comprar por indicação, não é mesmo? Neste contexto, a opinião de amigos e conhecidos pode ser muito útil.
É claro que, nem sempre o produto que serve para um, atenderá às necessidades do outro. No entanto, conhecer pontos de vista de pessoas próximas pode ser o “empurrãozinho” que faltava para a realização da compra.
5. Analisar as avaliações dos consumidores
Embora a opinião dos conhecidos seja importante, ler as avaliações deixadas no site por outros consumidores é uma das formas mais eficazes de analisar um produto. Isso porque essa é uma opção que se torna um desabafo em caso de itens ruins.
Assim, se uma pessoa não gostou do que comprou, ela faz questão de avaliar e demonstrar a sua insatisfação. Contudo, muita gente também gosta de deixar comentários positivos quando fica feliz com a aquisição.
De um jeito ou de outro, as chances de você encontrar avaliações 100% verdadeiras são muito altas.
6. Pesquisar reviews completos sobre o item
Por fim, pesquisar reviews completos sobre o item que você tem interesse em comprar online é fundamental. Aqui no Shog, por exemplo, nós mantemos a transparência ao indicar os melhores produtos para você.
Em nossos conteúdos você sempre encontra todos os pontos mencionados aqui. Em outras palavras, falamos sobre a descrição dos produtos, disponibilizamos fotos, verificamos a reputação da marca e consideramos as avaliações dos consumidores.
Ao fim das nossas reviews é possível sair com uma opinião formada e ainda adquirir o item de forma segura, clicando nos links que deixamos no artigo. Esse tipo de análise crítica é uma maneira simples e eficiente de conhecer todos os detalhes de um produto em um único artigo.
Aprendeu como analisar um produto antes da compra online?
Afinal, você aprendeu como analisar um produto antes da compra online? Mais do que isso, entendeu a importância dessa prática? Sabemos que o impulso diante de ofertas da internet existe. No entanto, nós também adquirimos itens por precisão. E mediante esse fato, avaliar alguns pontos é fundamental.
Além disso, as análises também são importantes para uma compra mais segura. Isso porque infelizmente existem muitos golpes no ambiente digital. Ao buscar informações sobre a marca ou o vendedor, você garante uma aquisição com segurança.
Cabe ressaltar que ao fazer uma análise de um produto antes de comprá-lo, você também é capaz de tomar uma decisão bem fundamentada. Ou seja, consegue ter a certeza de que o item em questão atenderá às suas necessidades.
Esperamos que as nossas dicas tenham sido úteis para você. Se ainda tiver alguma dúvida sobre o assunto, não se esqueça de deixar o seu comentário. Lembre-se que aqui no Shog você sempre encontra os melhores produtos analisados pelo nosso time.
Boas compras e até a próxima!
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