Embora fazer compras na internet seja algo cômodo e vantajoso para a maioria das pessoas, é importante ter atenção ao fechar negócios no ambiente digital. Isso porque no mundo virtual, assim como no real, há pessoas boas e ruins.
Neste contexto, recomenda-se seguir algumas dicas para evitar os golpes no comércio eletrônico. Dentre elas, a compra em sites conhecidos e a preocupação em conhecer a reputação da loja se destacam.
Contudo, além desses, existem outros fatores que precisam ser considerados para fazer compras na internet com segurança. Este conteúdo, por exemplo, é um manual para lhe ajudar com essa questão.
Continue a leitura e seja um mestre em fugir dos golpes online!
Confira 10 formas de fazer compras na internet sem cair em golpes
Abaixo, você confere 10 formas de fazer compras na internet sem cair em golpes. Acompanhe!
1. Faça compras em sites conhecidos
Fazer compras em sites conhecidos é uma das melhores maneiras de se proteger contra golpes. Afinal, as páginas oficiais, como Amazon, Magazine Luiza e Mercado Livre, dispõem de recursos de proteção e ainda seguem os direitos do consumidor.
Ao realizar aquisições em qualquer tipo de site, você expõe os seus dados pessoais e financeiros, arriscando que eles caiam em mãos erradas. Além disso, tem a chance de receber um produto diferente do anúncio ou nem recebê-lo.
2. Verifique a segurança do site antes de fazer a compra
Se mesmo com a recomendação anterior, você ainda precisar fazer uma compra em um site desconhecido, verifique a segurança dele. Além disso, é importante destacar que mesmo um site seguro pode ser copiado para enganar os usuários. Por isso, todo cuidado é pouco.
Para saber se o site é mesmo verdadeiro e seguro, considere:
- olhar a barra de endereço para verificar se ele possui o “https”, ou seja, o certificado de segurança;
- navegar em outras páginas além da inicial para ver se a barra tem o mesmo endereço;
- colar o endereço do site em plataformas que avaliam a veracidade da URL, como o URLVoid;
- verificar a confiabilidade no Site Confiável. Assim como no URLVoid, basta copiar e colar o endereço da página.
Com esses poucos passos você já consegue avaliar a veracidade e a segurança da URL.
3. Pesquise a reputação da loja virtual
Mesmo se tratando de um site seguro, pesquisar a reputação da loja é uma ação muito importante. Isso porque, nesse tipo de pesquisa, você descobre quais são as reclamações de outros consumidores e como a empresa lida com elas.
Um site para fazer isso é o Reclame Aqui. Inclusive, desconfie de sites que não tenham cadastro lá. Afinal, se a loja nunca teve nenhum problema, pode ser que ela nem exista, não é mesmo?
4. Visite as redes sociais do site
Todos os sites populares também possuem redes sociais. Isso porque quanto mais presente no ambiente virtual, mais autoridade ele terá. Além disso, as redes sociais hoje também são canais de comunicação direta com os consumidores.
Ao entrar nas páginas, confira as postagens, o número de seguidores, e as interações. Uma loja não confiável costuma ter muitos comentários negativos. Fique atento!
5. Prefira comprar em lojas com métodos de pagamento seguro
A maioria dos golpes na internet ocorrem na hora de pagar a compra. Por isso, é sempre importante verificar se a loja em questão tem métodos de pagamento seguro. Na dúvida, evite usar o PIX ou fazer transferências bancárias. Isso porque o reembolso pode não ser possível.
Ao comprar pelo Mercado Pago, PayPal ou outras formas que consistem no uso do cartão de crédito, você consegue solicitar o estorno com a operadora. Em casos graves de fraudes é mais fácil reaver o valor perdido.
6. Leia a política de trocas e devoluções do site
A política de trocas e devoluções é garantida pelo Código de Defesa do Consumidor, por isso toda loja confiável precisa ter. No entanto, é fundamental fazer a leitura dessas diretrizes para conhecer os seus direitos.
Inclusive, os produtos adquiridos pela internet podem ser devolvidos em até 7 dias sem justificativa, se você se arrepender da compra.
7. Confira se o site tem mais canais de contato
Além das redes sociais que são muito importantes, um site seguro tem mais canais de contato com o cliente. Afinal, se alguma coisa não sair como planejado durante a compra, é essencial ter suporte total.
Assim, telefone fixo, WhatsApp, chat e e-mail são opções que não podem faltar em uma loja confiável.
8. Não acredite em promoções absurdas
Uma das formas mais simples de dar um golpe pela internet é inventando promoções absurdas. Logo, o usuário vai se deparar com um produto de valor mais baixo do que os demais e se renderá.
Vale lembrar que como diz uma conhecida frase: “o barato sai caro”, por isso se você percebeu que um produto está com um preço abaixo do mercado, não arrisque!
9. Não faça compras em aparelhos ou computadores desconhecidos
É importante que você saiba que nem sempre o golpe vem de um site ou vendedor mal-intencionado. Algumas vezes, ele pode surgir de um smartphone ou computador desconhecido.
Isso porque se você pegar aparelhos emprestados ou usar computadores de lan houses, os seus dados podem ficar armazenados e cair em mãos erradas. Ao cadastrar um cartão em uma compra, por exemplo, há possibilidade de ele ser copiado ou usado novamente por outra pessoa.
É importante ter cuidado também com rede Wi-Fi pública. Isso porque ela é uma porta pela qual qualquer um pode passar. Ou seja, há sempre uma chance de a sua compra ser vigiada por alguém.
10. Use sempre um cartão virtual
Usar um cartão virtual ao fazer compras na internet é uma excelente forma de evitar golpes, uma vez que um novo número é gerado a cada transação. Assim, mesmo que os dados sejam armazenados, eles não servirão para uma próxima aquisição.
Principais golpes na hora de fazer compras na internet
Com todas as dicas que apresentamos agora, você já deve saber como fazer compras na internet com segurança. Contudo, é importante conhecer os principais golpes para se proteger ainda mais. Confira alguns, a seguir!
Golpe do Phishing
O golpe do phishing consiste em “pescar” vítimas na internet. Em outras palavras, o golpista coloca links, imagens ou arquivos e espera que os usuários cliquem neles. Esse tipo de fraude eletrônica é realizada, normalmente, por e-mail.
Assim, o criminoso envia mensagens com promoções falsas para chamar a atenção do consumidor. Ao clicar nos links, o seu smartphone ou computador pode ser infectado e suas informações e dados financeiros serão vazados.
Para não cair no Phishing basta não clicar em e-mails com remetentes desconhecidos e realizar compras digitando o endereço do site no navegador.
Golpe do cartão clonado
O golpe do cartão clonado é um dos mais aplicados em compras na internet. O pior é que você só descobre a fraude quando consulta a sua fatura. Ele consiste em copiar os dados do cartão e usá-los em outros sites.
A melhor forma de evitar esse tipo de golpe, como já mencionamos, é comprar em sites confiáveis e sempre usar o cartão virtual.
Golpe do boleto falso
Embora muitas pessoas acreditem que o pagamento por boleto bancário é mais seguro, pode ser ainda mais fácil aplicar um golpe por esse meio. Isso porque alguns criminosos dão a opção de você pagar um produto por código de barra. No entanto, você nunca vai receber o item e muito menos reaver o prejuízo.
A dica para não cair nesse golpe é preferir pagamentos com cartão de crédito e nunca pagar um boleto de um site desconhecido.
Tudo pronto para fazer compras na internet sem cair em golpes?
Chegamos ao fim e esperamos que você aproveite as nossas dicas e faça compras na internet sem cair em golpes. Vale lembrar que as fraudes estão por toda a parte e, por isso, devemos estar sempre atentos.
Além de apostar em um site conhecido, também é importante pesquisar a reputação da empresa e não acreditar em promoções mirabolantes. Inclusive, usar aparelhos de terceiros ou redes de Wi-Fi abertas não é a melhor forma de se proteger.
Cabe ressaltar que o cartão virtual existe para lhe ajudar a não cair em nenhum tipo de golpe. Por esse motivo, não hesite em usá-lo sempre que possível. A cada transação um novo número é gerado, evitando a clonagem de dados e a reutilização.
Fique atento e confie sempre no Shog para fazer as suas compras na internet! Aqui criamos conteúdos sobre os melhores produtos e marcas para você não errar. Em cada um dos nossos artigos você encontra links que lhe direcionam à Amazon, um site simples, seguro e confiável.
Se ainda assim, você continua com dúvidas, deixe o seu comentário. Será um prazer lhe ajudar! Não se esqueça também de compartilhar essas dicas para elas alcançarem as pessoas interessadas no assunto.
Boas compras e até a próxima!
